送貨服務
1. 送貨時間: 星期一至星期六 (09:00-18:00)
香港區派送時間:星期一、三、五
新界及九龍區派送時間:星期二、四、六
2. 一般情況下, 於官方網站提交訂單後, 2 個工作天內送貨。(備註:提交訂單當天不計算在內)
3. 送貨當天, 我們的物流團隊會與您聯絡。
4. 客戶服務熱線: 6999 5100
運費及附加費:
1. 我們提供送貨服務至港島、九龍、新界,以及位於大嶼山的愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌區內的貨車可達地點。
2. 每次訂滿4箱水, 可享免費送貨服務及其適於港島、九龍及新界貨車能直接到達的地點及備有升降機能直接到達之樓層。如送貨地點沒有升降機設施或本公司將收取每層樓梯每件貨品港幣伍元的附加費(送貨時,支付現金),附加費請直接交予送貨人員,並以2層為上限。
3. 免費送貨服務不適用於大嶼山的愉景灣、馬灣、香港國際機場, 需加收附加費用, 附加費如下:
送貨地區 | 附加費用 |
愉景灣 | HKD460.00 |
馬灣 | HKD200.00 |
香港國際機場 | HKD200.00 |
4. 如需於已列明之送貨時段外安排送貨服務需額外收费,請於訂購前聯絡本公司查詢。
5. 如顧客未有於初次送貨時接收貨物,二次送貨安排所衍生之運輸费用需由顧客自己承擔。
6. 每次訂購數量至少4數量, 如客人訂購數量少於4箱, 需收取運費港幣40元正。
7. 邊境禁區、所有離島地區、偏遠地區、以及不能經樓梯送貨及車輛難以到達之地方,請於訂購前聯絡本公司查詢。
8. 如需更改送貨時間,請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。
9. 本公司保留終止及/或修改本計劃及產品銷售條款的一切權利,毋須事先通知。如有任何需要,歡迎與本公司聯絡。
10. 有關換貨安排, 如發現貨品損壞, 請致電客戶服務熱線 6999 5100 跟進更換貨品。